针对有骑手质疑平台临时提高骑手单量、变相降低加班奖励一事,饿了么方面2月19日在官方微博发布“关于骑士过年奖励的说明”,称2月21日第6期活动结束后,饿了么会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单,额外增加补偿活动,并公布给骑士。
近日,有骑手反映饿了么春节送单额外年终激励在第6期的考核单量从200多单涨到360单,因此质疑平台通过临时提高单量变相降低加班奖励。对此,饿了么2月19日回应称,提高单量系假期结束单量回升导致。平台会针对第6期订单达标率低的区域,合理调整第7期活动的达标门槛,降低约50单。
同日,饿了么在官方微博发布说明称,推行的针对众包优选骑士过年奖励,是春节补贴之外的额外年终激励。初衷是保证春节供应,也让骑士能多挣钱。奖励期从1月11日开始至2月28日结束,一共分为七期,每期七天,每期有固定的送单量任务。骑士累计完成大于三期送单量,则可获得奖励。完成期数越多激励越高。并非网上所说某一期完不成则没有奖励。
“我们确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致第六期(2月15日—21日)在进行中,这些区域目标偏高。在此我们真诚向骑士朋友们致歉。我们已经采取两项行动:2月21日第六期结束后,我们会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单,额外增加补偿活动,并公布给骑士。我们还会优化最后一期活动的单量设计,让更多骑士得到奖励。”