这是一个过程，当初点评上的商家不是很多，而且都是有一定经营理念的商家。所以更看重评论这块，所以有些商家会找水军，我记得3000块能让一个星。那时的水军内容乏味，不真实。而需要关注的消费者，不了解水军的事情，就信以为真。等到店体验，和真实水准有一定差距，这其实是期望值过高的表现。随着商家理念的变化，不特别看重评论的内容，在愿意让消费者真实评论，好改善自己的水准。而水军竞争的激烈，评论的也更加隐讳，写的诚恳，但星评不减。同时，有写好的水军，也有诬陷别店的水军，所以消费者看到评论有好有坏，与到店体验差距不大，就慢慢接受评论的内容。其实心理也做好了期望值的准备。

一个过程，一个趋势的改变，往往是不容易被发现的，就像牛市刚刚启动一样。

口碑可以被维护， 点评可以被操纵，现在的商业生态就是连着交易量和点评一起刷，不管是平台还是第三方，都靠这种模式赚钱，所以我还是不相信点评。

我比较相信我的朋友圈，因为我对我的朋友的品味比较了解，所以他们的评价我也比较相信。