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为什么明明是很简单的工作,但那些小朋友却天天哭爹叫娘好像很难一样?

雅孋孋 2015年06月14日

我知道很简单,是因为我做过,而且就是这样一步一步做过来的。问题应该自己去解决,但他们不仅没办法解决问题,而且连KPI都不能完成。想不通啊?

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鑫子燊 2015年06月14日

你个人能力强,但可能管理能力还稍有欠缺。题主,请了解他们到底为什么哭爹叫娘觉得很难的根本原因在哪里吧。如果真的是他们的能力问题,导致无法完成KPI,那么,该怎么做,我想你应该已经知道了。

喜乐潘 2015年06月15日

原因可能是你用个人的标准衡量了别人,检验的方法就是在相似岗位找数量相等的样本数进行横向对比,如果确实能力欠佳,可以进行岗位培训。

第二个原因“哭爹喊娘”可能不是出于能力问题,从题主的题目来看,“小朋友”应该是指刚入职不久的新人。对陌生环境的不适应,对新的人际关系的恐惧,对任务不熟悉等等都是可能的原因。完不成KPI、哭诉等表面现象可能是情绪的一种转移,作为领导,希望给予更多精神上的关怀。