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销售团队经理如何做好团队氛围

后知后觉的西瓜 2015年06月25日

1.如题,松紧拿捏不好,自己是偏严厉的风格 2.团队人员的性格构架应该是怎样的

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Jazzmartin 2015年06月26日
问题很好,无论偏TOUGH还是SOFT关键要能激发团队的工作热情,工作效率,积极性和主动性;一般销售团队管理偏强势会更有成效(人的惰性所致,而销售本身需要努力努力再努力),销售多有野心所以也不希望有个SOFT的主管。如何去拿捏这个度,就需要树立自己的原则,如既定的销售目标、规范的销售流程。。。如果为了提升销售业绩就需要激励、动员、激发,需要自己作为LEADER而非MANAGER,需要自己作为PROBLEM SOLVER,ADVISER。。。需要更多赞扬而非批评,需要团队成员更多自主性而非外在压力。。。(既然做销售就要做最优秀的销售)成员性格结构,要有将军、有冲锋陷阵的勇士、有谋士、有听话的士兵。。。
汇讯WiseUC 2015年06月26日

这个问题相信是很多刚晋升的销售经理面临的问题。

单就销售这一岗位来讲,目前所有销售人员中最多只有10%的人具备销售的天赋,能过取得骄人的业绩,其他剩下的销售人员基本是属于刚好完成任务的水平。

其实,单就团队管理而言,更应该采取积极正面的激励,一味的高压力,高标准,高要求可能会造成团队有怨言,进而导致排斥、抵触情绪的蔓延。

就目前我的个人经验而言,团队管理不可能一蹴而就,首先需要了解团队每个人的性格特点:

1、听话的成员(考拉):业绩偏低,很努力,当方法和技巧欠缺,需要较多的关注,一般他们在团队里可能不太经常表达自己的观点,所以可以适当的表示关注,并听取他们的观点,多给予帮助和鼓励;

2、不听话的,语言有攻击性的(老虎):这类成员基本上销售业绩处于前列,有很多想法和观点,所以管理他们就要直接、高效,同时对于他们的观点在公共场合要适当表示赞同和认可;

3、有思想但话少(猫头鹰):这一类人员冷静、理智,业绩稳定。他们往往思考问题深入,全面,善于把握细节,可以向他们放低姿态,探讨管理方法,并根据需要采纳执行,属于谋士类型;

4、话匣子(孔雀):这一类对自身形象要求甚高,对于外界对其形象的评价十分看重,业绩时高时低,这一类人往往心思玲珑,单纯。适当夸夸他们的穿着,夸夸他们的配饰等等,只要是赞美,均能收到奇效。

以上就是常见的四种类型管理思路

而管理的总体思路是,真诚、温和、原则性强、以理服人,管理者在工作中任何时候,尽量不要带有自己的负面情绪,这一点应该是管理中最难的。