一般我们会看“百度指数”。

它免费，而且能在一定程度上反映出某一次营销活动的口碑。当然也不能做到很精确。它的问题在于无法监测到社交媒体的搜索与分享，而只能反映出百度产品包括搜索中的效果，和媒体报道情况。不过，它的好处在于，引导用户主动搜索是营销活动一个很重要的考核点，特别是在吸引新用户的效果上，可以作为一个相对有效的考量标准。而对于老用户行为受影响的程度的评估则很难描绘。

所以，在完全不清楚对方的具体数据的时候，而又想对它的某一次营销活动进行评估的话，可以作为参考。

当然我们不仅是搜索品牌名称，同时会列出活动中的具体的关键词，逐个进行搜索。同时，还要对同期其他竞争对手的关键词，以及对手同一品牌上一次营销活动时间段的相应关键词都要进行同样的操作。

另外，就像前面那位朋友所说的，官方微博、官方公众号的阅读量、转发量、评论量和点赞数，都可以作为参考。但社交媒体现在的弊端在于，你不是当事人，就无法知道水分到底有多少。换句简单的话来说，品牌到底有没有请水军，请了多少，只有品牌自己清楚。不过可以有一个简单的办法来清除评论里水军中的弱智群体——它们的回复总是差不多的。

一般来说，在社交媒体评估的权重中，转发比评论重要，评论比点赞重要，这些数据微博比较容易公开获得，而微信则只能获取大致的阅读量和点赞数。转化率的话，这个真的就是各行各业都不同了，不过既然是对手的话，同行可以参考你们公司自己过去的数据以及经验来评估。

同时，你们自己也应该有经常合作的第三方调查公司，可以花点钱买报告，就能大概知道对手的销售情况了。

当然如果你们公司愿意花多点钱的话，可以考虑请专业的舆情监控公司来做。现在有一些比较小的公司，技术能力不错，也会接一些单子。不过我个人是觉得意义不大，除非你要评估的是竞争对手特别重大的一次营销活动，否则真没必要。一年来几次，你们的费用就剩不了多少了吧。

以上仅供参考。换句话说，如果你们市场部的头在公司里话语权更大的话，你们就钱多一点，轻松一点；反之，就老老实实自己做吧，做到什么程度算什么程度。

毕竟……努力过。