你得跟他诚恳道歉。认错，坦诚自己做错了，并不会让你丢脸。但就像危机管理一样，坦诚、及时、透明……这些原则都需要遵守。我有一次被以前上司批评过头了。做完工作后，我正在委屈地回家的路上，想着不如索性辞职算了。他就一个电话打过来，诚恳道歉。并跟我探讨了引起他批评我过头的原因，和以后应该怎么改进。我到现在也都记得自己当时的心情：这么好的上司，我没跟错人！到你的情况，他已经开始消极工作了。也就是，他不再是我当初那个情绪了。他对于你的错误已经经过（自以为）严密的分析，不再仅仅是感性的阶段，进入理智分析的阶段了。他考虑的不是你的一次错误，而是你所有的大大小小的失误。你错过了道歉的最好时机，没能及时道歉。别再拖了。错了就错了，这有什么嘛！不管怎么发展，你都欠他一个道歉吖！

这种员工自尊心很强，真的伤心了，就很难抚平，甚至会产生敌对态度。就算在其他事情上照顾，让他获利或者重回自信，这个坑也一直存在。真的不好解决，只有时间，并且让他或大或小的接受更多的挫折，同时给他其他更多的照顾和自信，让他习惯挫折，会对他以后有益。就是太累了。