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坏情绪比好情绪传播的更快,是真的吗?

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喜乐潘 2015年09月08日

从管理学角度看,这应该算是自我管理里的“情绪管理”吧,无论是好的情绪还是坏的情绪,都会传染。在“快乐传染”实验中发现,如果社交网络中一个人感到快乐,其朋友和兄弟姐妹感到快乐的可能性分别增加9%和14%,室友和邻居的这一可能性分别增加8%和34%。快乐通过人际传播,最多能持续传播1年、影响3个社会圈子成员。同时,研究发现,负面情绪与好的情绪相比,的确有着更强烈的传染性。美国密西根大学心理学教授詹姆斯·科因的研究证明,只要20分钟,一个人就可以受到他人低落情绪的传染。

在管理学中,有一个定律是“踢猫效应”,描绘的是一种典型的坏情绪的传染。内容是一个父亲在公司受到了老板的批评,回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火,狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上,正好一辆卡车开过来,司机赶紧避让,却把路边的老板撞伤了。这揭示了一个现象,人的不满情绪和糟糕心情,一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递。由金字塔尖一直扩散到最底层,无处发泄的最弱小的那一个元素,则成为最终的受害者。其实,这是一种心理疾病的传染。

因此,从心理学角度看这个问题,又可以称为“情绪传染”。也称群体性癔病,即癔症的集体发病或流行性癔症,这是癔症的一种特殊表现形式。这种情况多发生于一些常在一起生活的群体中,如学校、寺院、相对封闭或集中的工厂,以及其他公众场所。情绪传染并不仅仅是好的情绪和坏的情绪,有时也会有其他的反映,甚至影响到身体。比如,军训时集体感到头疼,疫苗后和多人都觉得不适等。这也同时说明了心理作用对身体有一定的影响力。

回到管理学的范围,在一个办公室内,存在着一定的情绪链,往往一个人的坏心情就可以影响好几个人的好心情。如何管理好自己的情绪,以及避免受到他人负面情绪的影响对每一个职场人士都十分重要。控制自己的情绪可以用暂停,离开场所,转移注意力,合理发泄等方法。当感到自己的情绪开始出现波动时,就刻意的放缓自己的语速,或者暂停一段时间的对话,如果实在控制不了,可以离开事发的场合。当事情过后,可以做一些轻松的事情来改变自己的情绪,或者做一些发泄的事情,比如体育锻炼,到没人的地方大哭一场,大声喊出自己的郁闷等来发泄出自己的情绪。避免受到他人负面情绪的影响的方法,就是和负面情绪发散源保持一定距离,即当你发现一个同事心情处于爆发点时,就尽量给他一些自己的空间,让他有空间和时间来进行自我情绪调节。当他的情绪趋于平静的时候可以进行适当的谈话和安慰。

 

Warelli 2015年09月08日
受到伤害了,你想让全世界的人都同情你,帮助你,维护你,所以你会特意表达情绪,别人就被你伤了,这伤就传递下去了。而且,你的坏消息,相对于别人来说可能幸灾乐祸,是好消息,就容易传递。 你被表扬了,对其他人来说这是坏消息,就自动截流了。你要中彩票了,你都可能不说,好消息也就终结了。 题主中大奖了吧,分享一下吧。
Warelli 2015年09月08日
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OPEN-19八5 2015年09月20日
那得看散发坏情绪的人对你有多大的威胁了。 如果只是普通关系 只是一种教诲而已。没有那么严重。