阿里巴巴上有人总结的：向用户介绍产品的一般步骤：先介绍某类产品的功能，再介绍本产品的特点，接着将本产品特点与消费者关注的利益点联系起来，最后解答一些技术问题与售后服务问题。在向用户介绍产品中，最难处是判断用户的关注点或利益点。

自己感觉无论步骤不如，首先是自己熟悉这个产品，假设自己作为消费者，会对这个产品的哪些功能产生兴趣，希望这个产品解决什么实际问题，并且对哪些方面会有疑虑和担心，心理价为大概是多少等等。