其实两个都可以有。明星会有名牌效应，普通人会让人觉得是身边人，更有亲切感。

明星呀！比如说我是王菲的死忠粉，她代言过霸王洗发露，俺就买了；伊利经典有机奶，俺也喝着！

选择代言人要看品牌的情况，不能一概而论。例如耐克选择体育明星，百事选择有干劲的明星……品牌要选择与自己的品类、性格、形象……符合的代言人。明星当代言人的好处是：

1、明星的特征容易抓住，辨识度高

2、找到跟自己品牌合适的明星相对来说容易，

3、明星镜头感强对于自身形象有主动维护的动力，

4、明星本身的Fans可能会成为产品的购买者使用者，

5、而且明星本身是受市场监督机制所限制，ta的负面风险想对普通人来说更容易预测和掌控

当然坏处也有：

1、贵

2、真的很贵

3、一旦明星出现负面新闻，品牌可能会跟本人一起一损俱损

但台湾有一个超市，当初选择的却是一位广告公司的主管做代言人。这家超市的名字叫做“全联福利中心”，此后，这位广告公司主管就叫“全联先生”。后来，全台湾的人——至少主妇们都只知道这位男士的名字叫“全联先生”，直到后来他进入演艺圈开始演电视电影的时候，他们还是管他叫“全联先生”。其实他的本名叫邱彦翔。

他是一个普通人，身高很高，但面无表情。可他其实很幽默。全联福利中心最早的品牌核心是“省钱”。在一系列的省钱广告中，将邱彦翔的本色与“省钱”结合在一起，成功地进入每一个主妇的心灵。也成功地塑造了“全联先生”这个“明星”。直到全联福利中心转型，开始为城市年轻的单身人群、或者新婚忙碌的人群服务后，他才逐渐与“全联”慢慢疏远，但在人们心里，还是认为他是全联先生。

普通人做代言人的好处就是：

1、便宜

2、真的很便宜

3、创意好就可能成为明星

4、品牌必须要重创意

坏处就是：

1、辨识度低，记忆度低

2、难以与品牌结合

3、创意很重要，否则就只能失败

4、风险高

5、维护成本可能也会很高（还是风险高）

不过。现在很多品牌都在使用普通人来做，例如淘宝（哈哈哈哈）和一些P2P公司。