看到问题的第一反应居然是某宝负责。。

具体谁来负责，应该是由公安机关的调查结果为准。一般来说，快递都应该有保险啦。在事故调查清楚，结果出来后，保险公司可能需要承担部分赔偿。不过现在起火原因尚不明确，现在来说谁承担责任还不是时候。

但对于快递公司来说，恐怕安全责任还是需要承担的。按照利益攸关者来划分重要程度的话，客户，也就是快递的收件人和快递的发出人，排位第一。对于他们来说，此时最关心的是谁对此负责，如何赔偿？此时，虽然事故原因并未查清，但如果公司能站出来公布这件事情的进展，做出“消息透明”的承诺，甚至也可以做出一定程度的致歉，是非常重要的。

其实这样的状况，虽然天灾人祸很难预料。但一旦事情发生，态度往往非常重要。诚恳、公开、透明，是非常重要的。

我刚才查了下新闻，似乎并未看到快递公司有这方面的举动？当然，这也是公司的决定，所有的都只能是建议而已。

首先各位网购达人不用担心，快递签收之前发生的起火、水淹等各种损害，都是由卖家承担责任的。所以让大火烧去吧，放心淘宝！

简单地从法律层面说几句，买家和卖家达成已经构成买卖合同，商品未交付因起火灭失，应由卖家承担责任。卖家与承运人达成运输合同，卖家可以向承运人求偿。

详细地说，买家和卖家在达成买卖合同后，商品未交付因起火灭失，按照合同相对性的一般原理，卖家应当承担货物毁损的责任，给予退款或者补发货物，并根据合同承担违约责任。在承担赔偿货款的责任后，卖家可以依据与承运人签订的运输合同也就是快递单要求承运人赔偿损失，也就是追偿，但是卖家主张的货物价值往往较高，快递公司认可的价值较低。如果邮单上没有货物的价值信息，按照谁主张谁举证的原则，卖家需要另外举证证明货物的价值。若有不对的地方，欢迎指正！