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客户拒绝接我电话了,该怎么破?

董梦迪 2015年11月17日

之前差一点就签约了,但因为一点小问题,最后没有签。当时大家说好,小问题修订后再签。之后关系还可以,但最近他突然不爱接我电话了……难得接一次,就说在开会我很忙匆匆挂断。我该怎么破?

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Marion(马龙) 2015年11月17日

有没有可能是你在这中间,不小心得罪他或者让他厌烦了?你自己先仔细捋捋?或者是你的同事惹到他了?

一般来讲,他这样的态度并不是要跟你彻底断绝关系,应该是出于给自己留一条后路的思路。但你让他不高兴了,而且他希望你知道这一点。这应该并不是原则性的问题,但这种确实很烦。

如果你彻底捋过,没有发现原因的话。你最好能自己主动上门去,带着一点小礼物,去求谅解自己的愚钝……有时候,这还是很有效的。但你要注意方式方法,如果做得过头了,太急切的话,容易让你丧失你自己的立场或者让对方彻底烦死你。

1、选择礼物,最好特别而且是客户真心好的。要显示出你用了心,而不是花了钱。这种时候,用心比花钱更容易打动人。

2、态度诚恳。不要溜须拍马更不要阿谀奉承。你要知道,对于对方来说,你是后路。这证明你还有价值——虽然价值并不大,或者说不是第一顺位的价值。不要让自己的态度损害了你本来的价值。

3、如果对方不肯见你。你就老实等吧。如果对方是一个值得你这样等的客户。就耐心一点等。但等的过程中,不要一直打电话给他。你可以在他的公司会客室或者前台等。这是一个态度的问题。

4、PS你可以带着一份新的合同去等他。


u_143150 2015年11月18日
1关系还不够好 2哥们意图太强,频繁打电话,客户烦了 先搞关系,(哥们说的关系好可能还只是表面客套)闭口不谈业务