对于现在的老人来说，要么想方设法联系上家属，要么给符合条件的老人申请社会救助，要么只能走法律途径了。对于以后的工作管理，接老人时要留详细的家属联系方式，包括电话、备用电话、老人的家庭住址、儿女的家庭住址、其他联系方式（比如邮箱、微信等等）。在一年中保持和家属的联系，并且及时告知老人情况。

通过系统管理院内“人”、“物”、“钱”。人员主要包括老人、护理人员、工作人员及来访人员。物主要包括设备、物资等，通过感知终端建立全流程管理，达到预防为主的管理策略。钱主要指院内消费及账单的管理。 本系统管理流程从始至终，环环相扣；从咨询、老人健康评估、入住、护理、请假，一直到退住每一个环节都紧密相扣。目前国家鼓励支持养老机构走连锁化、品牌化经营，系统可支持连锁化管理的养老机构。 社村通智慧养老云平台——全方位围绕老年人建设 社村通智慧养老服务平台系统可定制化开发，以客户需求为导向，尽量节约客户成本，建设符合客户项目的智慧养老平台。