网络公关主要的工作就是通过线上网络渠道进行品牌的曝光和品牌形象塑造,最终以提升品牌形象和品牌知名度为目的。网络公关需要具备的能力：1.     策划统筹能力。网络公关需要为品牌的知名度提升，策划品牌活动或者炒作。2.     品牌维护意识强烈。在做策划之前必须清楚品牌的路线和品牌该塑造成那种形象。不能让品牌传播成为破坏品牌形象的一个错误方式。3.     讲故事的能力。网络公关其实就是一个会讲故事的人，他需要把整个品牌传播的过程顺理成章地将其中的各个环节联系起来，最后变成一个故事。这样一个具有完整性的品牌传播才能把良好的品牌形象和品牌所要表达东西传递给用户。4.     时时把握住当下热门。热门事件是网名关注度最高的事情，一名合格的网络公关必须懂得实时利用热门对自己的品牌进行传播。5.     新闻传播能力。懂得哪些事件点是新闻媒体喜欢的，懂得制造新闻点，同时，需要有把企业事件包装成新闻点的能力。

互联网公司的公关需要做的工作包括1.     维护新媒体（新媒体：微博、微信、电子商务等），提供客户服务。2.     策划新媒体活动，以提高企业的关注量。3.     网络广告的精选和投放。4.     网络新闻软文的撰写、审核以及发布。5.     制定品牌传播计划，包括各种渠道的传播计划和炒作。6.     跟踪实时热点（可以从百度新闻和微博上了解），并利用热点进行品牌传播。