轮岗。有些企业中有轮岗的制度，目的之一就是解决题主说的这个问题。但大部分情况下并没有这样的制度，一来每个职位都有门槛，这些门槛不是任何人都可以过的，二来，耗时耗力，可能还会影响到业绩。

领导。因为上述问题，所以沟通协调的任务就由领导承担起来了，也只有领导的位置可以看到不同部门内的情况，所以领导才会根据工作的不同来安排如何和其他部门配合工作，但由于各部门利益关系等原因，做到完全的配合工作是不现实的。

平行沟通的渠道。平行沟通有优点也有缺点：第一，它可以使办事程序、手续简化，节省时间，提高工作效率。第二，它可以使企业各个部门之间相互了解，有助于培养整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。第三，它可以增加员工之间的互谅互让，培养员工之间的友谊，满足员工的社会需要，使员工提高工作兴趣，改善工作态度。但是其缺点表现在，水平沟通头绪过多，信息量大，易于造成混乱。此外，水平沟通尤其是个体之间的沟通也可能成为员工发牢骚、传播小道消息的一条途径，造成涣散团体士气的消极影响。