二八定律又名80/20定律、帕累托法则（定律）也叫巴莱特定律、最省力的法则、不平衡原则等。在管理学中指的是通常一个企业80%的利润来自它20%的项目；在心理学上指的是20%的人身上集中了人类80%的智慧；在生活中二八原则被运用的更广泛；在工作上指的是给一个公司带来80%利润的是20%的客户。所以题主把自己的用户分一下类，看哪些是20%，哪些是80%。当然，一味迷信二八原则也是不可以的，还有相对的长尾效应题主也应该关注。

感觉二八原则只是一种现象的简称，它可能揭示了一部分现象的规律，但是并不代表所有事物的发展都要遵循这样的规律。题主可以先对自己的工作内容进行观察，从经济维度，时间维度，效率维度，人际维度等等。哪一方面符合二八定律，再进一步进行工作上的调整。例如，如果贵公司的情况是20%的产品，占有80%的收益。那么是否需要对20%的产品进行优待；20%的时间里做的工作，占据收入的80%，是否应该重新分配时间。

二八定律渗透到工作的方方面面，比如：

企业主要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少数带动80%的多数员工，以提高企业效率。
抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策，以达到纲举目张的效应。
管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目，以此不断优化资金投向，提高资金使用效率。
经营者要抓住20%的重点商品与重点用户，渗透营销，牵一发而动全身。
80%的公司利润来自20%的重要客户，其余20%的利润则来自80%的普通客户。

总之，“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。