心灵鸡汤最容易俘获人心。个人认为知乎平台对用户的行为没办法做到完全的控制，责任不该由他们承担吧。

虽然网站多少需要付一些责任，但仅仅依靠网站的能力，根本防不胜防。关键还是提高社会整体环境，以及网民们的防骗意识吧。