这个应该是沟通能力吧，如何让对方愿意花钱，甚至主动花钱买你们的产品和服务，靠的就是销售人员的沟通能力。其次是应变能力，销售会遇上形形色色的人，遇到各种突发的问题，如何应对这些突发的事情，这些不同的人都应该用什么方法来沟通，这也是销售的能力之一。

做销售需要许许多多的能力，但最基本的还是吃苦耐劳，不要小看销售的辛苦程度，很多人半途都放弃了，就是因为不但累而且还要时时刻刻看人脸色。如果没有做好这个心理准备，能力再强也白搭。