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这样追溯问题到解决问题大概需要多长时间呢?对创业公司来说,会不会时间成本太高?

李武园 2016年02月20日
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一头囊哈去 2016年02月20日

这个时间成本确实很高,而时间对于创业公司来说非常重要。不过,对于创业公司来说还有更重要的事情。

当问题发生的时候,解决问题是一个目的。而且,你也必须要解决问题,否则无法创造出更好的产品和服务体验。但对于创业公司来说,最重要的却是要找出“问题为什么会发生”?如果仅仅是解决问题,而不是找出原因,那么下一次同样的问题可能还会发生。而对于创业公司来说,找到这个根源是低成本的事情——如果不找出来,很可能会面临:1、最终因为这个根源而倒闭;2、虽然越做越大,但这个根源却会成为隐患,而将来如果再要去寻找,那时候的成本可能就是无法考量的了。

这就像人生病一样,如果老是感冒,每一次都治好,却不去弄清楚自己感冒的原因到底是什么……如果是免疫系统的问题,那么未来,你要再去治疗可能就来不及了。

所以,这样的时间成本,我认为是应该投入的。而且是必须要投入。