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如何使老板提出的战略要求变的可跟踪,可度量?

手长衣袖短 2016年02月22日

工作中老板给出的要求总是非常模糊,例如我们要开拓更有潜质的市场,作为人力资源部门来说,如何将这样的战略要求量化为可跟踪、可度量的绩效指标?

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Fokra 2016年02月22日

量化战略的方法需要回答两个问题:第一个问题是,成功实现这个战略后,结果是什么? 第二个问题是,为了成功实现这个战略,必不可少的行动是什么? 

简单分析下问题补充中的例子,开拓更有潜质的市场,实现这个战略后,结果就是拥有更大的市场占有率,吸引更多的新客户,考核的标准就可以是市场占有率和新客户增加率,指标就可以规定一个量化的数值,负责部门就是市场部。

宋劝其 2016年02月22日

先谈可跟踪,你要有跟踪系统,最简单的跟踪措施就是检查;有没有定期回顾和检查的制度?第二问题时可度量就是要明确战略的目标是什么?将战略转化为符合SMART原则的目标。