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小说网站如何提高用户活跃度和粘性?

刘晓丫么么 2016年02月24日

我们是一个小说网站,作者是编辑们从网上找来的,小说在连载到一定程度后会付费阅读。网站每天有很多用户注册,但是留言的互动的却不多。免费章节阅读的人很多,付费章节阅读量却下降很快。如何改变现状?

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Belle 2016年02月24日

小说网站可以举办各种活动,赠送网站虚拟币,增加用户活跃度。还可以举办各种作者和读者的见面会,增加用户粘度。当然,最基础的是提高作者小说的质量,可以从获取作者的渠道上下功夫,对现有作者进行评级分类,作品进行榜单评比等,为读者做好筛选工作。

好大只猫 2016年02月24日

题主问题中涉及到两个问题:

一个是“网站每天有很多用户注册,但是留言的互动的却不多。”涉及的是用户活跃度提升的问题;

另一个是“免费章节阅读的人很多,付费章节阅读量却下降很快。”涉及到的是付费转化的问题。

这两个问题中的状态,都是从网站运营层面高度上具体指导后,体现到终端反馈上的数据。因此,改变的方法,也需要从运营层面上准本朔源。

第一个问题:“网站每天有很多用户注册,但是留言的互动的却不多。”

首先,如果网站每天有很多的注册用户,在现在这个整体大环境下,能做到这点,可以初步判断,这个网站的小说质量以及站点机制还是可圈可点的。

想要解决网站流言互动的问题,那就继续完善站点机制,在“等级机制”上面去下更多的功夫。

这个可参考的就很多了,而且也是互联网站点运营一直以来一贯的做法:

通过对“登陆”“签到”“留言互动”等行为给予相应的积分,鼓励用户多多的进行站长想要提升的数据值动作,不同的积分区隔对应不同的等级,而不同的等级拥有不同阅读权限。

可以参考小米的“多看阅读”app的鼓励方式:

里面对于培养用户持续关注的方法很好,还有推动用户进行支付行为的方法也值得借鉴。

第二个问题:“免费章节阅读的人很多,付费章节阅读量却下降很快。”

其实这个问题我觉得是正常的,付费阅读量下降是不可避免的,只要在一个比较合理的范围内就好,并且在这个底线的基础上不断提升这个数据就好。

怎么样的一个数据就是底线,每个站点根据自己的实际运营情况,可以进行财务核算来制定一个目标。

如何解决这个问题话,个人以为可以通过内外四个方面来做出努力:

第一个方面是针对用户体验,让支付环节更容易,不要让任何一个有支付念头的人,由于支付环节的一点点困难而放弃。

需要选择最好的支付渠道,最简单的支付方式来作为网站的支付方式。

第二个方面是协助作者与用户形成互动,包括卖萌都是可以的,总之是在排除小说质量这个硬性因素之外,要让阅读者能和阅读者产生互动。

如最基础的要打榜月票

第三个方面则是运营的完善,通过各种营销活动,让阅读者感受到支付前后的不同,可以学习一下“百度文库”的体系。

制定多种形式的消费方法,会员、月卡、章节券、积分兑换等等。

第四个方面则是提升用户质量,这个涉及的是推广渠道的问题。

如果基础用户的质量较高,本来就是在其他渠道,如网游中愿意支付的用户,QQ付费会员等人群,那么在你的网站上进行消费的可能性就要更高一些。

最后要说的是,站点运营本来就是一个持久的过程,需要坚持。同时,又是一个需要随时调整,一旦一项措施无效了,那么一定是不再适合阶段了,需要去修订。

欢迎关注我的微信公众号“互联网边缘人的网络运营笔记”,共同学习网络运营。

刘晓丫么么 2016年02月24日

分析的很详细,也说了很多我没有考虑到的方面,十分感谢!

欢喜就好 2016年02月24日

可以延伸到很多地方。

傘下 2016年02月26日
新鲜、创意、独有、满足这三大点就可以提高活跃度,还可以弄一个交友平台
慧谷子 2016年02月29日

独特的内容,及时的更新,网页流畅美观