志愿者大多做的是慈善和义工，本质是帮助别人和奉献精神。那么就要真正理解慈善义工志愿服务的精神，树立志愿服务的意识。志愿服务是自愿的，是基于自己的良知、信念和责任而要求自己去做的事，在帮助他人的同时也实现了自己的价值。志愿的形式多种多样，每个人的时间精力也都不同，因此做志愿者需要选择适合自己的方式。明确自己服务的目的和意义，也会让我们更久的保持服务热情。

除了上面的那些外，每个人都会有负面情绪，不可能一直保持服务热情。所以如何释放自己的负面情绪，不将负面情绪带到公益活动、志愿服务中来，也是非要重要的一点，这需要个人和组织都为此做出努力。此外，也要正确理解志愿者的工作，不能认为志愿者就应该无私奉献不能带有一点个人情绪，作为志愿者自己，也要正确认识到这一点，不然回避问题永远也无法解决问题。