为什么多提交一个方案反而会降低用户的满意度？ 青柠果子 2016年04月16日 如果提交一个方案给用户，用户会把不满意的地方告诉我们，让我们修改。但如果提交两个方案，用户反而会觉得都不满意，甚至让我们重新制作，似乎更加不满意了，这是为什么？ 跟帖 | 0条内容 添加图片 发布 羊羊唐咩咩 2016年04月16日 可能你的用户是这样想的，本来这个件事情自己就不懂，才来拜托你们，之前也经过了好好的沟通，将自己的意图告诉了你们，但结果还是让我自己来选，我能看得出好坏干嘛还要来找你呢？！其实说实在的，给用户提交一个你自己认为满意的方案就可以了，你给的越多，越会触发用户的选择困难症啊！ 回复 2 张朵朵 2016年04月16日 我也常常遇到自己没主意的用户，他们来找你设计，并不是单纯的要一个方案，而是希望你可以帮他们拿主意。如果你反而将这样的难题推回了对方，对方自然会不满意。而如果这两个方案在对方眼里大同小异，就更加会让用户觉得你不够用心。你可以将自己认为最好最合适的方案给对方，或者将两种方案的优劣对比清楚的告诉对方，让对方知道两种方案的差异在哪里，才好选择。我们提供服务是为了减少用户的困难，而不是让简单的事情更加复杂化。 回复 1
青柠果子
2016年04月16日
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可能你的用户是这样想的，本来这个件事情自己就不懂，才来拜托你们，之前也经过了好好的沟通，将自己的意图告诉了你们，但结果还是让我自己来选，我能看得出好坏干嘛还要来找你呢？！
其实说实在的，给用户提交一个你自己认为满意的方案就可以了，你给的越多，越会触发用户的选择困难症啊！
我也常常遇到自己没主意的用户，他们来找你设计，并不是单纯的要一个方案，而是希望你可以帮他们拿主意。如果你反而将这样的难题推回了对方，对方自然会不满意。而如果这两个方案在对方眼里大同小异，就更加会让用户觉得你不够用心。你可以将自己认为最好最合适的方案给对方，或者将两种方案的优劣对比清楚的告诉对方，让对方知道两种方案的差异在哪里，才好选择。我们提供服务是为了减少用户的困难，而不是让简单的事情更加复杂化。