题主描述了两件事，分开来看。第一件，自己的客户难伺候就要求转出，这显然是不合理的，是对工作的不负责。公司对销售员的业务要求是否有相关的规定，有规定按照规定走，没有固定则需要完善相应制度。同时，公司对如何跟进客户可以提供培训和相应的支持，不能把跟进客户完全推到销售员自己身上。第二件，同事外出，要求其协助接待客户，首先这并不属于他分内的工作，他可以去做也可以不去做。其次，作为外出的同事，应该先把自己的工作做好，考虑到自己外出后接待客户的问题，不能一味要求同事协助自己。再次，发生这类情况的频率是多少，如果频率很高，公司应该制定相应的流程（A销售员有事，他的客户由X来负责，X可以是部门助理，也可以是公司的机动人员）来解决此类常规事情。最后，由此也可以看出这位销售员并不热心，缺乏团队精神。 

去留问题不能单凭这两件事就下定论，还要考虑业绩和诸多因素。