有专门讲非暴力沟通的书籍，定义是指一种能让双方感受到善意的沟通方式，比如当我们听到批评时，可以学着先去观察对方的语言或者肢体动作上反映出的他的需求，并且思考自己的需求，这样会让我们思路清晰，便于后续进行沟通。相对的暴力沟通指的是你的话语引起了自己或他人的痛苦，无论是有意还是无意，都属于暴力沟通。