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HR该如何制定一个完善的招聘流程?

凡事怪美帝 2016年06月07日
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AndrewYY 2016年06月07日

一个完善的招聘流程可以帮助企业HR人员能够按照招聘工作程序要求顺利开展招聘工作,及时发现招聘工作程序中容易出错的环节,以便于及时纠正差错。

一般情况下,一个完善的招聘流程包括招聘准备、招聘实施、招聘反馈与评估等程序。

1、招聘准备

首先要确定面试人员

面试的有效性主要取决于面试人员,因此面试人员的选择是至关重要的。尤其是面试人员的基本素质和面试技巧会直接影响面试的质量。面试人员的基本素质包括对企业情况的熟悉和了解、对招聘岗位的特点有较为深刻的认识、良好的个人品质、熟练掌握专业知识、丰富的工作经验、善于把握人际关系、能够客观公正地评价应聘者等。面试人员的面试技巧包括选择合适的面试场地、能够合理掌控面试时间、善于运用带有目的性的提问、准备倾听应聘者的陈述内容等。面试人员确定后,组建面试小组,一般面试小组人员由HR人员与用人部门共同组成,该小组一般由3至5人组成。

其次准备面试应用材料

HR人员在面试前还应准备面试过程中的能够用到的各种材料,尤其是面试评价表,面试评价表要尽量包含应聘职位的所需的全部要素。在设计评价指标时,要着重考虑指标的全面性、清晰性和适度性三个方面。指标的全面性就是指指标的覆盖率,指标的清晰性即指标含义可清晰界定,适度性指指标内涵的大小要适中,若某个指标内涵太大,可进行适度拆分。

2、招聘实施

一切准备工作就绪后,即可开始面试与专业测试实施工作。该阶段主要是对应聘人员进行一般能力和专业技能进行测试与评估。

面试小组成员在实施面试时,应严格按照预先设计好的测试内容进行测试,并及时准确地记录应聘者的测试分数。为了减少工作量和测试成本,每一阶段完成后,可淘汰一部分面试与专业测试成绩靠后的应聘者。在最后一轮的面试中,面试小组成员要着重考察应聘者与企业的相互适应度,例如应聘者对福利待遇的要求、应聘者的个人发展目标与职业生涯规划。若企业没有了解应聘者的这些对企业的要求,那么很可能应聘者入职后,也会很快离职。

3、招聘反馈与评估

面试与专业测试结束后,HR人员与用人部门应尽快进行结果讨论,并要及时将面试与专业测试的结果提交决策人员进行审批。若审批完毕后,及时将结果反馈给应聘人员。

一定周期内的招聘工作结束后,应该对这个周期内的招聘工作的实效性进行评估,并依据评估结果,对企业的整个招聘评估系统进行改进和优化。