简单来说AM是AE的更高一级。中文字面也表达的很清楚，AE=account excutive客户主管，AM=account manager客户经理。但是严格说起来的话也不能算是上下级的关系，可以把AM理解为资深AE。如果直接描述AM的工作范围和职能，那就是AM的基本要求是能够确保客户的每一个广告活动在 广告公司的准确执行，AM要能够从前期接客户的简报到形成 创意策略，到提案，带领AE确保服务品质、为公司争取合理的利润。同时AM还要负责AE在专业能力上的成长。通俗直白地说，AM的岗位概要为：与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，根据客户需求撰写策划，同时对AE进行指导。因此AM需要有很强的策略和创意能力，并且对于客户有着很深刻的了解。