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华为的“学习型组织”是如何炼成的?

刘晓丫么么 2016年06月23日
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残余小体 2016年06月23日

截止2014年底,华为公司掌握的技术专利数量已在行业内处于领先位置。这显然是组织学习与创新学习的结果。有人说,正是学习型组织的构建,使华为公司成长为有竞争实力的世界级公司。那么华为的“学习型组织”是如何炼成的呢?我认为最重要的两点。一是对于人才的重视,并且为人才的增值建立起了完善的培训制度。二是构建起引导员工学习和思考的管理制度。

首先是对于人才资源的重视。学习的主体就是人,所以构建起学习型组织肯定离不开对于人才的重视。“人力资本增值的目标优先于财务资本增值的目标”一条明确写进了《华为基本法》。这也成为华为培训人才的宗旨和目标。任正非曾经说过:“在华为,人力资本的增长要大于财务资本的增长。追求人才更甚于追求资本,有了人才就能创造价值,就能带动资本的迅速增长。”而让人力资本增值的一条途径就是培训,华为的培训体系经过多年的积累已经自成一派。任正非对于培训有一个精辟的见解,他说:“技术培训主要靠自己努力,而不是天天听别人讲课。其实每个岗位天天都在接受培训,培训无处不在、无时不有。如果等待别人培养你成为诺贝尔,那么是谁培养了毛 泽东、邓 小平?成功者都主要靠自己努力学习,成为有效的学习者,而不是被动的被灌输者,要不断刻苦学习提高自己的水平。”可见,华为培训的本质或许并不单单是让员工具有某种技能,而是培养他们具备自我学习的能力。华为旨在把自己打造成一个学习型组织,因此建立了一套完善的以华为大学为主体的华为培训体系。集一流教师队伍、一流教学设备和优美培训环境于一体,拥有千余名专、兼 职教师和能同时容纳 3000名学员的培训基地。华为的培训对象很广,不仅包括本公司的员工,还包括客户方的技术维护、安装等人员;不仅在国内进行,也在海外基地开展。同时还建立了网络培训学院,培养后备军。

同时,为了激励员工主动学习,提高自己,华为还全面推行了任职资格制度,并进行严格的考核,从而形成了对新员工培训的有效激励机制。譬如华为的软件工程师可以从一级开始做到九级,九级的待遇相当于副总裁的级别。新员工进来后,如何向更高级别发展,怎么知道个人的差距,华为有明确的规定,比如一级标准是写万行代码,做过什么类型的产品等,有明确的量化标准,新员工可以根据这个标准进行自检。

华为还是国内最早实行“导师制”的企业。华为对导师的确定必须符合两个条件:一是绩效必须好,二是充分认可华为文化,这样的人才有资格单位导师。同时规定,导师最多只能带两名新员工,目的是确保成效。华为规定,导师除了对新员工进行工作上指导、岗位知识传授外,还要给予新员工生活上的全方位指导和帮助,包括帮助解决外地员工的吃住安排,甚至化解情感方面的问题等。

为了让员工从全局出发思考问题,华为在创立之初就是实行了轮岗制度。,即一个员工如果在研发、财经、人力资源等部门做过管理,又在市场一线、代表处做过项目,有着较为丰富的工作经历,那么他在遇到问题时,就会更多从全局考量,能端到端、全流程地考虑问题。

正是由于对于人才的重视和相关人才培养机制的建立,才使得华为成为了在世界范围内都具有竞争力的科技公司。并且实现了从人的学习到组织的学习的转变,成为了大家都认可的“学习型组织”的代表。

牧野俊风 2016年06月23日
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