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企业的激励措施会不会带来负面效果?

Trseng 2016年06月24日

我是一家中型公司的CEO,最近为了激励员工,我给大家都升了一级,相应的工资奖金也都升了,有些朋友劝我说这样也许会带来负面效果,所以我想问下激励措施会不会带来负面效果?如果是的话,该如何正确地激励呢?

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李石 2016年06月24日

虽然激励是企业文化的一个部分,但是其实并不是所有的激励都是有益的,激励也很有可能会带来负面效果。主要有以下几种情况:

1、激励的机会成本。激励是为了引导员工行为,这种引导会产生两个成本,一是选一个方向就是放弃了其他方向,资源聚焦的同时风险也在变大;二是选择一个方向就是放弃让员工有权依照自己的判断来做出决策,员工成长的机会变少,公司决策与客户需求的距离变成,公司的反应变慢。

2、激励不符合预期。前期老板饼画的太大,没吃到之前还有个念想,真拿到手里一看只有芝麻粒大,失望离职的人很多;

3、行为激励不匹配。公司鼓励A行为,激励的却是B行为,强化B行为的同时,暗示的却是A行为不重要。员工做的从来不是管理说的,而是管理者激励的。

4、激励缺少优先级。实际管理过程中,很多工作结果难以认定,有些懒得思考的管理者会把激励放在更容易衡量的地方上。比如工作计划按质按量完成没有奖励,全勤却奖励200元,这种激励措施会使得形式主义盛行,看上去每个人都很努力,但合起来就是没绩效。

5、无效激励抬高成本。任何激励措施都是有成本的,如果不能起到预期效果,那么就是浪费。

比如题主提到的给公司的每个人都升了一级,听起来对于每个员工来说都很不错,既可以涨工资,又可以涨福利。但是题主有没有想过这样的激励措施到底会不会起到预期的效果,如果起不到题主想要的效果,就完全是浪费了。还有一方面,那就是盲目地给所有的员工升职反而会导致整体工作效率的降低。对于努力工作的人来说,他们的工作积极性会收到打击,因为所谓的“公平”对他们而言其实是不公平的。而对那些混日子的员工而言,他们可能会继续混日子的状态,而不会寻求改变。

那么正确的激励逻辑应该是什么呢?首先,要明确激励方向。管理为经营服务,激励是为了引导员工走向特定方向,引导的前提是方向清晰,目标明确。只有这种情况激励的效果才能衡量,管理才能复盘。其次,要建立激励环境。无论饼画的多漂亮,有激励效果需要两个前提:1是饼会存在,也就是管理者和员工对未来的潜在收益有共识;2如果饼存在,我会分到,既是员工对管理者对公司有信任。再次,要设计激励方案。复杂目标必须解构,找到核心环节进行激励;激励是为了达成目标,尽量在过程中进行及时激励,引导行为;从认可过程,逐渐过度到认可结果,不是非此即彼,也不是一步到位。最后,要把实践反馈优化。激励不是一成不变的,当经营目标有调整,或者激励方案没有起到预期效果,要依据实际情况反馈修正。管理不讲逻辑,只看效果。

激励的核心是信任,缺了信任,形式设计的再美都是自说自话。举个容易理解的例子就是曹操的望梅止渴,简单的激励方式背后是长期积累的威信。

牧野俊风 2016年06月24日
激励措施,需要考虑:操作难易度、成本、短期效果还是长期效果、同时有相应的考核制度