如何管理以自我为中心的员工？ 柠檬树上菲 2016年06月29日 手下有几个员工是刚刚加入公司的新员工，通过一段时间的观察，我发现他们都有一个特点就是以自我为中心，有的时候会毫无根据地肯定自己的能力和贡献，他们感觉自己理应得到未能赢得的东西，甚至认为上司在虐待他们。此外，对于自己的工作，他们的满意度也很低。那么该如何管理这样的员工呢？ 跟帖 | 0条内容 添加图片 发布 Duncan 2016年06月29日 其实题主说到的这个问题挺普遍的。现在很多90后员工的身上都存在以自我为中心的问题。从心理学的角度讲，这其实是一种自我崇拜。这跟现代社会互联网和社交媒体的发展有很大的关系。比如有研究就显示，频繁发短信的人更少进行自我反省。经常自拍的人，与人的关系更肤浅。看电视真人秀与自我专注有直接的关系。甚至有证据证明，使用社交媒体会导致自恋。那么管理者该如何处理这样的情况呢？我有以下建议：1. 强调温情而不是特殊性。在工作中，你可以表示对团队成员的支持和欣赏（我感谢各位所做的一切），而不是去撩拨他们的独特性感觉（“你是这个团队中最优秀的初级分析师”）。2. 设定明确的预期。有研究表明，其中一个导致自我为中心的原因是未满足的预期。要想解决这个问题，领导者可以完全透明地说出他们期望的努力、绩效和行为。例如，“我希望你在未来三个月将客户基数增加10％”。这样一来，其他人便没有余地对真正的标准进行“创造性地解释”。3. 提供有创造性的、无法预知的奖励。提供可预知的奖励，会在无意中使员工产生以自我为中心的心态。我并不是说你应该抑制对团队成员的欣赏，但为了防止他们变成一群以自我为中心的牢骚大王，连早上准时上班都想要获得奖励，你一定要保证他们必须通过努力才能获得奖励，并且要提供无法预知的奖品。4. 切莫养虎为患。尽管对于管理者是否会增加员工以自我为中心的意识这一问题，各方众说纷纭，莫衷一是（我认为有可能），但也有研究认为，干扰这类员工的行为，可能会让问题变得更糟糕。幸运的是，既不鼓励也不惩罚这些行为，或许可以帮助他们表现得更为合理。例如，根据你所设定的明确预期，你可以就对方是否达到了预期提供反馈，如果没有达到预期，要让他们承担后果。如果某个员工的问题已经影响到了整个团队的工作效率，并且你多次跟他沟通还是没什么效果，那么你应该当机立断，把这个员工调离这个岗位或者辞退这名员工。不能养虎为患。 回复 4 郭凤军 2016年07月21日 对于90后一代出生的，或者未来00后出生的，大部分人都会以自我价值为中心，在60-70年代人身上经常能够看到的职业精神或者奉献精神，会淡很多，这是时代造成的。作为管理者而言，管理模式上也应该个人价值前置，任何事情在考虑组织价值的时候都应该兼顾到个人价值，并且以个人价值作为绩效考核、薪酬福利等实现的主要驱动目标。 回复 2 牧野俊风 2016年07月21日 自我为中心的人，一般内心不自信，需求更多的认可。可以给他一些较难的任务，并适时给以帮助与肯定 回复 1
手下有几个员工是刚刚加入公司的新员工，通过一段时间的观察，我发现他们都有一个特点就是以自我为中心，有的时候会毫无根据地肯定自己的能力和贡献，他们感觉自己理应得到未能赢得的东西，甚至认为上司在虐待他们。此外，对于自己的工作，他们的满意度也很低。那么该如何管理这样的员工呢？
柠檬树上菲
2016年06月29日
柠檬树上菲
2016年06月29日
其实题主说到的这个问题挺普遍的。现在很多90后员工的身上都存在以自我为中心的问题。从心理学的角度讲，这其实是一种自我崇拜。这跟现代社会互联网和社交媒体的发展有很大的关系。比如有研究就显示，频繁发短信的人更少进行自我反省。经常自拍的人，与人的关系更肤浅。看电视真人秀与自我专注有直接的关系。甚至有证据证明，使用社交媒体会导致自恋。那么管理者该如何处理这样的情况呢？我有以下建议：
1. 强调温情而不是特殊性。
在工作中，你可以表示对团队成员的支持和欣赏（我感谢各位所做的一切），而不是去撩拨他们的独特性感觉（“你是这个团队中最优秀的初级分析师”）。
2. 设定明确的预期。
有研究表明，其中一个导致自我为中心的原因是未满足的预期。要想解决这个问题，领导者可以完全透明地说出他们期望的努力、绩效和行为。例如，“我希望你在未来三个月将客户基数增加10％”。这样一来，其他人便没有余地对真正的标准进行“创造性地解释”。
3. 提供有创造性的、无法预知的奖励。
提供可预知的奖励，会在无意中使员工产生以自我为中心的心态。我并不是说你应该抑制对团队成员的欣赏，但为了防止他们变成一群以自我为中心的牢骚大王，连早上准时上班都想要获得奖励，你一定要保证他们必须通过努力才能获得奖励，并且要提供无法预知的奖品。
4. 切莫养虎为患。
尽管对于管理者是否会增加员工以自我为中心的意识这一问题，各方众说纷纭，莫衷一是（我认为有可能），但也有研究认为，干扰这类员工的行为，可能会让问题变得更糟糕。幸运的是，既不鼓励也不惩罚这些行为，或许可以帮助他们表现得更为合理。例如，根据你所设定的明确预期，你可以就对方是否达到了预期提供反馈，如果没有达到预期，要让他们承担后果。如果某个员工的问题已经影响到了整个团队的工作效率，并且你多次跟他沟通还是没什么效果，那么你应该当机立断，把这个员工调离这个岗位或者辞退这名员工。不能养虎为患。
对于90后一代出生的，或者未来00后出生的，大部分人都会以自我价值为中心，在60-70年代人身上经常能够看到的职业精神或者奉献精神，会淡很多，这是时代造成的。作为管理者而言，管理模式上也应该个人价值前置，任何事情在考虑组织价值的时候都应该兼顾到个人价值，并且以个人价值作为绩效考核、薪酬福利等实现的主要驱动目标。