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该从哪些角度出发去选拔企业的内训师?

织田熊猫2.0 2016年07月25日
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DogStarPeople 2016年07月25日

一个优秀的企业内训师往往能够帮助企业将自身的竞争力提高上一个台阶,因此企业内训师的选拔也就显得尤为重要。我认为,可以从三个维度来进行评选:

意愿度:价值观+信心+情绪

意愿度是指一个人对事情或任务所投入热情的高低,如果一个人的意愿度达到80%以上,内心强大的“小宇宙”就会爆发,对完成某件事或某项任务产生强烈的渴望和成就感,然后全程投入,主动地思考问题并高效地解决。影响意愿度的因素有三个:价值观、信心、情绪。

价值观

当我们认为某个事物越有价值和意义时,对它的态度就会越积极,意愿度也就越强。如果内训师能发觉自身的价值和意义,希望别人把自己视为某个领域的专家,渴望用自己的专业技术帮助他人成长,那么他完成事物的意愿度就会越强。 

信心

如果你觉得自己完全没有当内训师的天赋,无论形象、表达、专业度都很一般,那么你还会有当内训师的意愿度吗?答案肯定是否定的。 

曾经看到一篇文章叫《美国人当官的必修课》,描述的是美国总统竞选背后的故事。美国总统候选人很会在选民面前“表演”,一会儿口若悬河,一会儿幽默风趣,但这些都是经过长期训练培养出来的。这些政客往往会在专业的学校里接受培训,而所学的第一堂课就是信心和信念的建立,通过强化其价值观,让他们充满理想,热爱国家。训练的方式很简单:每天对着国旗宣誓,背诵历任总统的就职演说,这些政客通常会越背越激动,恨不得明天就发表就职演讲。这时,老师会在一旁鼓动:“当朝霞升起时,你准备好去领导这个国家了吗?你有信心缔造一个高效、有序的政府吗?”信心是可以培养和不断增强的,它的建立让这些候选人更有激情去施展自己的能力,信心大大影响着一个人的意愿度。

情绪 

人如果没有积极的情绪,做事的热情便会直线下降。情绪可能随着周围环境的变化而变化,而这种变化又会改变我们的思维方式。近几年,越来越多的人热衷于谈论韩国,无论是旅游还是整容,但绝大多数人最初都是从“韩剧”中了解韩国的,这与韩国政府的经济政策息息相关。从1999年起,韩国政府大力推行发展文化产业,其中一项便是影视业,从而催生了演艺界迅猛发展。这样的大环境激发了许多的普通人从事影视业的热情,有的人甚至从孩童时代就有明星梦,长大后从最基本的练习生做起,通过不断的艰苦训练,最终成为一名偶像明星。由此可见,环境影响着一个人的情绪,当激情达到最高点时,就会百分百地投入。

专业知识背景:提升学习影响力

内训师在某个领域中的专业度及背景决定了其开发课件的深度,也影响着授课效果。内训师的专业经历越多,沉淀越多,了解的层面越广,在开发课件和讲授课程时,就越容易把握课程的重点和逻辑。比如,让一位在终端销售岗位工作5年的内训师开发一门课程——“终端销售技巧”,无论是销售流程还是销售实操,该内训师肯定有自己独到的一面,他可以快速梳理出销售关键步骤,找到许多典型案例,并在设计销售场景时,总结提炼出一些实用的销售术语和方法。所以,在考察一个内训师专业背景的同时,我们还要衡量其知识背景,一个人的知识背景对其吸收、掌握新知识和技能有着较大的影响。人们常常用旧知消化新知,在后期的内训师培养过程中,内训师会学习到系统的课程设计和授课技巧等新知识技能,因此,掌握的旧知识越多,吸收和消化新知识的能力则越强。 

能力:通过对比 抓住特长

每个人的能力都存在差异,有的人天生就有一副好噪音,有的人天生就有运动员般敏捷,有的人天生具有外表吸引力,一站在台前就能吸引众多人的眼光……我们在评选内训师时,也会通过对比,着重某些素质和能力,比如逻辑思维能力、口头表达能力、反应能力、协作能力等。很有意思的是,我们在许多过往的测试中发现,有的内训师某项能力极强,而另一项关键能力往往可能极弱。比如,一些技术型的候选人逻辑思维能力极强,但表达和演绎能力却较弱,有时一个提问就会让他们面红耳赤;而销售出身的候选人,表达沟通能力极强,反应和观察能力也不错,但逻辑思维能力较弱,常常前言不搭后语。其实,这就是我们常说的左、右脑的侧重与发达程度有所不同。

Wythe 2016年07月25日

我们的企业讲师,都是从业务骨干里面找,本身有很多经验,又愿意分享给同事,用的案例又都是本企业的一些发展历程,生动具体且能说明问题。