我有一次在电视上看到过一个例子，但可能不是太适合，它更像是B2B的消费者洞察的例子。

就是有一家墨西哥的水泥公司，叫Cemex。它们在每一个客户的仓库里都装上监测器，一旦客户的仓库里存储的水泥低于某一条线，它们就会立刻将水泥送到客户那里。

这家公司还有一套很厉害的物流运输管理系统(ERP)。由于水泥的特性，当它与水混合后，会在两个小时内凝结，而且它的主要的制造过程是在路上的车里进行的。水泥从车里倒出来的过程在未达到标准是是不可以停止的。一般一台混凝土车装满的时间为8分钟。Cemex的这套ERP能做到保证水泥质量（不会凝结）的前提下，还能保证客户整个流程不被耽误。

不知道对题主是否有用。