因为可能是公司内部不够重视他们的岗位，致使他们工作无趣又总是被忽视。一旦遇到是一般员工的事务，他们的不满的情绪可能会转嫁到一般员工上。

而有时候有些事务，需要他们不断地去平衡大领导、中领导、小领导和一般员工之间的需求，而他们又没有实际权力去控制大领导中领导小领导，所以也就只能控制一般员工了。

还有时候，他们就是喜欢这样。毕竟他们的工作范围与每个人都息息相关，这可能会导致他们的自我膨胀，觉得公司里每个人都离不开他们。也就是对自己的岗位职责认识不清。

还有的时候他们也不是“态度恶劣”，只是态度没那么好……话说，他们也不是服务行业，职业化态度就好了，也不用对你热情对待。