领导工作就是对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿、有信心地为实现组织的既定目标而努力。

主管人员根据组织的目标和要求，在管理过程中学习和运用有关理论和方法，以及沟通联络、激励等手段，对被领导者施加影响力，使之适应环境的变化，以统一意志，统一行动，保证组织目标的实现。这就是指导与领导的实质。

表现在以下几个方面：

1、更有效、更协调地实现组织目标。

领导工作的作用，在于引导组织中全体人员有效地领会组织目标，使全体人员充满信心，通过领导的进行，协调组织中各个部门、各级人员的各项活动，从而使全体人员步调一致地加速组织目标的实现。

2、有利于调动人的积极性。

主管人员通过领导工作，把组织成员的精力引向组织目标，并使他们热情地、满怀信心地为实现目标作出贡献。换言之，领导工作的作用也就表现在调动组织中全体人员的积极性，使他们以持久的士气和最大的努力，自觉地做出自己的贡献。

3、有利于个人目标与组织目标的结合。

主管人员通过领导，帮助组织的成员明确自己所处的地位，对社会、对组织所应承担的义务，让他们体会到个人与组织是紧密联系在一起的，从而自觉地服从组织目标，主动地放弃一些个人不切实际的需求；同时，主管人员也要创造一种环境，在实际组织目标的前提下，在条件许可的范围内，满足个人的需求，使之对组织产生信赖和依靠的感情，从而为加速实现组织目标而做出贡献。

1、指明目标原理：

是指领导工作应能使全体人员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所作的贡献就会越大。

2、目标协调原理：

是指个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而为实现组织目标所取得的效率就会越高，效果也就会越好。

3、命令一致原理：

是指主管在实现目标过程中下达的各种命令要一致，个人在执行命令中发生的矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。

4、直接管理原理：

是指主管人员同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而指导与领导工作就会更加有效。

5、沟通联络原理：

是指主管人员与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越会成为一个真正的整体。

6、激励原理：

是指主管人员越是能够了解下属的要求和愿望，并适当给予满足，就越是能够调动下属的积极性，使之为实现组织的目标作出更大的贡献。

领导工作的要求总的说来就是创造一种良好的环境。为此，主管人员应达到以下三个方面的要求：

1、畅通组织内外沟通联络的渠道。

信息沟通使组织活动统一起来。一方面，信息沟通可以把组织中的各项管理工作聚合成一个整体；另一方面，主管人员通过信息交流可以了解组织外部环境。信息沟通使组织成为一个开放的系统，并与外部环境相互发生作用。因此，从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，主管人员处在这个信息网络的中心，他们对网络的畅通负有责任。

2、法运用适宜的激励措施和方。

领导工作就是指导和引导个体和群体的行为，去实现组织的目标。主管人员应当明确，他们只有帮助组织中每个成员的需要得到最大限度的满足，才能同时实现组织目标，领导工作才是有效的。这就要求主管人员了解并掌握有关的激励理论和方法，并在领导的实际工作中随机制宜地加以运用。

3、不断改进和完善领导作风和领导方法。

主管人员良好的领导作风和方法，能够鼓舞士气。而领导作风和方法往往又和主管人员所采取的激励措施和方法相联系。只有改进和完善领导作风和领导方法，领导工作才会有效，从而主管人员的工作也才是有效的。

做一名称职胜任的领导，应该按照科学发展观的要求，在为人、谋事和做事等关键点上提高能力素质。谋求进步发展。

一、为人要以诚相待、与人为善。建立起和谐的人际关系

怎样为人，就工作环境而言，重要的是“三个正确对待”：

正确对待上级。这个问题多数人都处理得比较好。在这方面。较难把握的是如何当好一名称职的副职。要注意三点：一要围绕全局尽心尽力做好分管工作。这是当好副职的基本要求。二要摆正位不错位，干到位不越位。这是当好副职需把握的重点。三要做到“三多三少”，就是“多出力少出面。多谋略少决断，多补台少表白”。这是当好副职的一个重要准则。更是一种思想境界。

正确对待同级。这个问题一般情况下也比较好处理。一要互相支持补台。“互相补台，好戏连台：互相拆台，全都垮台。”这是团队建设的一个基本法则二要互相协调配合。要从全局利益出发，主动协调，积极配合，形成合力。这是合作共事的一个基本要求。蔓要互相理解谅解。要彼此珍惜在一起共事的缘分，重感情、讲风格。这是精诚团结的一个重要基础特别是在出现矛盾和问题时，一定要“善解人意”、“换位思考”，还要“严以律己、宽以待人”。因为一个单位领导同志相互之间的信任、理解、友谊和谅解比什么都重要。一个人能否成功，营造良好的工作环境至关重要，特别是要珍视与同级、相关部门以及友邻单位的合作关系，许多难题往往是由于不沟通、不理解、不支持造成的。因此，无论在那里工作，对有关的部门和同志都注意互相尊重、互相交流、互相帮助，这样，往往得到的支持和友谊也就多一些，遇到问题解决就快一些。

正确对待下级。这个问题对每个领导干部来讲都是比较难的课题因为领导对部属既有权力，也有义务，但更多的是责任。一是要育人管人。这是领导干部的基本职责。搞好教育管理，方法要求很多，能否达到效果需要注意三点：要注重结合。教育管理一定要结合实际，讲政治与抓业务结合。讲管理与抓作风结合，坚持思想领先和科学管理的原则，发挥好渗透、服务、保证作用。要注重感情，感情是基础，缺少了感情基础，抓教育就成了苍白的说教，抓管理就成了生硬的约束。讲感情。最重要的是对部属要尊重理解、关心爱护、平等待人、热情帮助。要注重实效，教育管理应有必要的形式。但关键是要看实际效果，在针对性、及时性、扎实性、有效性上下工夫。二是要容人助人。坚持以人为本，建设和谐团队。作为领导干部要能够喜人之功、容人之过、解人之难、成人之美。相比较而言，容人助人对于一名领导干部更重要一个是容人，无欲则刚，有容乃大。如果不能容人、团结人，你有再大的本事也不行。只有具备容人的胸怀、团结人的能力，才能带领部属战胜困难、完成任务。第二是助人，助人为乐是传统美德，也是领导应尽的义务，应有的情操。

从一定意义上讲，助人既是帮助别人，实际也在帮助自己，同时也赢得了其他人的尊重和信任。三是要识人用人这是反映一名领导干部的道德品质、思想水平、认识能力和胆略魄力的集中体现。选拔任用人才有不少标准，集中起来是德才兼备。关键是如何识别。

我认为要在实践中识别，要依靠群众识别。主要是看能否做到在情况变动时经得起各种考验，在遇到困难时有信心有办法解决，在群体中能作好表率，在关键时刻能发挥关键作用。这样的人就是可用之才。如果说识人不易。用人就更难。重要的是领导一定要有爱才之心、惜才之情、用才之意，做到出于公心、不徇私情，大胆举才、敢负责任，用人不疑、委以重任。这样的领导干部，才能真正得到部属的敬佩和拥护，才能营造一种比学赶帮、奋发向上的良好局面。

二、谋事要统筹全局、求真务实，形成正确的工作思路和决策

《孙子兵法》有句名言：“将者，智、信、f二、敢、严也。”这里讲的“将者”就是领导，孙子认为领导应该具备的五大要素，把“智”放在第一位，说明领导要有高智商，能谋略，会谋事。具体来讲。谋事要把握好以下几个环节：。

立足全局，着眼发展。领导干部要有很强的大局意识，善于站在全局的高度思考和处理问题，观察和分析形势，谋划和统筹工作要用发展的眼光筹划事关单位长远建设的根本大计，审时度势，梳理工作，抓住重点，带动全盘。大人批评小孩吃饭没有“吃相”。叫“吃一、夹二、看三”。这种对小孩“吃法”的戏言，正是体现了领导工作要做到立足全局。做好手中的、抓住重要的、谋划长远的工作方法如果各位领导抓工作都能做到“吃一、夹二、看三”，就会始终驾驭全局、科学计划、分步实施、取得实效，把握主动权。

发扬民主，群策群力“从群众中来，到群众中去”是我党的基本工作方法，也是领导干部应掌握的一项基本功要把群众中的正确意见集中起来。再坚持下去，关键在发扬民主。领导一定要增强“群众观念”，谋大事做决策一定要走群众路线。真诚地征求群众的各种意见，善于采纳群众的正确意见，这样不仅能增强部属做好工作、完成任务的积极性，而且能强化部属的“主人翁意识”。由此产生的“参与意识”、“团队精神”和心情舒畅、生动活泼的政治局面，正是每个单位领导所企盼的我还有个习惯，研究处理问题把握“四个步骤”：一是询查，仔细搞清有关情况和原因，防止遗漏：二是商讨，请有关领导和人员提出处理意见，比较选优：三是质疑，鼓励大家在决策前多提反对意见，论证其正确性；四是坚持。一旦作出决定就要坚决执行，即使有些偏差，也要在执行中调整完善。一般情况下，不要轻易改变决定。因为一个缺乏主见、朝令夕改的领导，就会失去信任、有令不行、误时误事。

求真务实，科学决策。坚持求真务实是贯彻科学发展观的基本要求，也是做出科学决策的关键所在。

作为一名负责任的领导干部，在参与研究和做出决策的过程中一定要做到敢于坚持真理，善于联系实际，在结合上做文章。要把握好四点，一是充分调查研究，尊重客观事实：二是广泛听取意见，注重专家论证；三是反复权衡分析，做出正确判断；四是搞好统筹兼顾，形成科学决策其中最重要的是一定要坚持一切从实际出发，没有调查就没有发言权，到实地、查实情、得真知。

三、做事要认真负责、真抓实千，创造出优异的工作业绩。

作为领导干部就应“在其位、谋其政、负其责、尽其力”，否则就会既不负责任，又愧对历史。一个人不管能力大小，只要真正做到认真负责，就是可信之人、有用之才。因为坚持做到认真负责，既可使人的能力更大，也可弥补能力之不足。要做到认真负责，真抓实干，具体讲就是要把握好“三性”：

一是进取性。一个有作为的领导必定有强烈的锐意进取意识，在任何时候、任何困难面前，始终保持奋发有为、积极向上的精神状态，发扬艰苦奋斗、攻坚克难的创业精神每当遇有大事难事时，我们常讲这么几句话：一是“有志者事竟成”；二是“人生能有几回搏”：三是“把难题当课题，把风险当机遇”；四是“只要思想不滑坡，办法总比困难多”；五是“知难而进，迎难而上、攻坚克难、务求必成”。可以说，进取性是一个领导做好工作、带好队伍必须具备的基本素养。

二是创造性。创造性地开展工作，是创新发展的基本要求现在有一种现象，表面上的“不折不扣”贯彻上级指示，以传达代替贯彻，以会议表明落实，实际上是消极怠工的最好方法。产生这个现象的原因，一是工作目的不明，说是对上级负责。实际在应付上级，缺实事求是之意，有哗众取宠之心：二是创新意识不强，既不愿做认真周密的思考研究，又不愿做艰苦细致的落实工作这就是表面“不折不扣”和实质“消极怠工”的关系要想创造性地开展T作，就必须根据上级的指示要求，结合本单位的实际。充分发挥积极性、主动性和创造性，求真务实、开拓创新，提出创新、管用、可行的贯彻意见和措施，在狠抓落实上下工夫。见成效。这样工作才能取得实效。单位才有新的起色。

三是实效性。我们要牢固树立正确的政绩观，把对上负责与对下负责、当前建设与长远发展、发展速度与质量效益统一起来，一步一个脚印抓好工作落实。衡量企业管理的一个重要指标就是执行力，而执行力的强弱取决于领导做事的态度和作风。因此，领导做事一定要老老实实、踏踏实实、扎扎实实，这样才能取得实效，才能成为大家放心的人。通过做好每一件事，完成每一项任务。取得部属的好感与信任，从而增强自信、树立威信，增强内部的凝聚力、战斗力。